Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni generali

  1. Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti stipulati tra voi e noi, Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG, tramite il sito web ganz24.com, salvo accordi diversi. Qualsiasi condizione contraria o divergente da parte vostra non verrà accettata, a meno che non sia stata concordata espressamente.

  2. Consumatore, ai sensi delle seguenti disposizioni, è qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi non attribuibili prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
    Un imprenditore è qualsiasi persona fisica, giuridica o società con personalità giuridica che, stipulando un contratto, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

  1. L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

  2. Inserendo il prodotto sul nostro sito web, vi presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto alle condizioni descritte nell’inserzione.

  3. Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online come segue:

    • Gli articoli che desiderate acquistare vengono aggiunti al carrello. Potete accedere al carrello in qualsiasi momento tramite l'apposita icona e apportare modifiche.
    • Una volta raggiunta la pagina di pagamento e inseriti i dati personali e le condizioni di spedizione e pagamento, vi verrà mostrato un riepilogo dell'ordine.
    • Se scegliete un metodo di pagamento immediato (ad es. PayPal o bonifico immediato tramite Klarna), sarete reindirizzati al fornitore del servizio di pagamento. Una volta completata la transazione, tornerete sul nostro sito e vedrete un riepilogo finale dell'ordine.

  4. Prima di inviare l'ordine, potete correggere i dati tramite la funzione "indietro" del browser o annullare l'ordine. Inviando l'ordine tramite il pulsante "Acquista ora" (o simile), accettate l’offerta e il contratto si considera concluso.

  5. Se ci richiedete un'offerta personalizzata al di fuori del carrello online, vi invieremo un'offerta vincolante via e-mail, che potrete accettare entro 5 giorni, salvo diversa indicazione.

  6. La gestione degli ordini avviene via e-mail. Pertanto, assicuratevi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto e che la ricezione delle e-mail non sia impedita da filtri antispam.

§ 3 Pagamenti tramite Klarna

Offriamo pagamenti tramite Klarna Bank AB (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). I seguenti metodi sono disponibili:

  • Bonifico immediato Klarna (disponibile in Germania e Austria). L'importo sarà addebitato immediatamente dopo l'ordine.
    Tutti i dati personali saranno trattati in conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati, come descritto nella Privacy Policy di Klarna.

§ 4 Riserva di proprietà

  1. Potete esercitare un diritto di ritenzione solo se il vostro reclamo è direttamente collegato al contratto in questione.
  2. La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo di acquisto.

§ 5 Garanzia legale

  1. Si applicano i diritti legali di garanzia per vizi della merce.
  2. Invitiamo i consumatori a verificare la merce al momento della consegna e a segnalare immediatamente eventuali danni da trasporto evidenti. Questo non influisce sui vostri diritti legali di garanzia.

§ 6 Foro competente e scelta della legge applicabile

  1. Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta si applica solo se la protezione garantita dalle norme obbligatorie del paese di residenza non viene ridotta.
  2. Se siete imprenditori, il foro competente è il nostro luogo di attività, salvo diversa disposizione.
  3. Non si applicano le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).

II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG
Überaucher Straße 9/1
78052 Villingen-Schwenningen, Germania
Telefono: +49 7705 9769690
E-mail: info@ganzheitliche-energiekonzepte.de

2. Come si conclude un contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto sono descritti nella Sezione I delle nostre Condizioni Generali (§2).

3. Lingua e archiviazione del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Non archiviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine, potete stampare o salvare i dati tramite la funzione "stampa" del browser. Dopo aver completato l'ordine, riceverete via e-mail una copia dei dati e delle Condizioni Generali.

4. Prezzi e modalità di pagamento

4.1. I prezzi indicati includono tutte le tasse.
4.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo e sono visibili durante il processo di acquisto.

5. Condizioni di consegna

5.1. Le informazioni sui tempi di consegna sono disponibili nella pagina di ogni prodotto.
5.2. Per i consumatori, il rischio di perdita accidentale passa all'acquirente solo al momento della consegna.

6. Diritto di garanzia per vizi della merce

La garanzia si applica come descritto nella Sezione I delle nostre Condizioni Generali (§5).

Ultimo aggiornamento: 27.10.2020