Política de envío

Pago y envío

Se aplican las siguientes condiciones:

La entrega de los productos está disponible en todo el mundo.

Gastos de envío (IVA incluido)

Envíos dentro de Alemania:

  • Envío estándar: Gratis
  • DHL Express (entrega en 24 horas): 15,99 €

Envíos internacionales:

Unión Europea (UE):

  • DHL Express (24 horas): 29,99 €
  • DHL Internacional (48 horas): 15,99 €

Resto del mundo:

  • DHL Internacional: 21,99 €

Para el envío de productos voluminosos (envío por transportista internacional), los costos son de 129,99 €.
Los artículos voluminosos están claramente identificados en la descripción del producto.

Plazos de entrega

Si no se especifica otro plazo en la oferta correspondiente, la entrega del pedido se realizará:

  • En Alemania: en un plazo de 1 a 2 días laborables.
  • En el extranjero: en un plazo de 4 a 5 días laborables tras la celebración del contrato (o tras la recepción del pago en caso de pago por adelantado).

⚠ Nota: No se realizan entregas los domingos ni los días festivos.

Si ha pedido artículos con diferentes tiempos de entrega, enviaremos la mercancía en un solo paquete, salvo que se acuerde lo contrario.
En este caso, el tiempo de entrega se determinará según el artículo con el plazo de entrega más largo.

Si elige la opción de recogida en tienda, le informaremos por correo electrónico una vez que su pedido esté listo para ser recogido. En este caso, no se aplicarán gastos de envío.

Métodos de pago aceptados

  • Pago en efectivo al recoger el pedido
  • Tarjeta de crédito
  • PayPal
  • PayPal Express
  • PayPal (tarjeta de crédito, débito directo, factura según disponibilidad)
  • Pago a plazos (a través de PayPal)
  • paydirekt
  • Transferencia bancaria inmediata (a través de Klarna)
  • Giropay
  • Google Pay
  • Apple Pay

Detalles adicionales sobre los pagos

Si elige pagar con tarjeta de crédito, el cargo se realizará en el momento de la celebración del contrato.

Datos bancarios

Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG
Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar
IBAN: DE67 6439 0130 0263 9800 06
BIC: GENODES1TUT

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